이용약관

2021년 01월 12일에 최종 업데이트 되었습니다.

 

제 1 장 (총칙)

제 1 조 (목적)

본 이용약관 (이하 “약관”)은 주식회사 로셈트레이딩아카데미(이하 “회사”)에서 제공하는 “서비스”의 이용과 관련하여 “회사”와 “이용자”와의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

(1) 본 “약관”에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① “서비스”란 단말기의 종류와는 상관없이 “회사”가 제공하는 모든 이용 가능한  “서비스”를 의미하며, 기능 상의 오류를 점검하고 “이용자”들의 피드백(Feedback)을 받기 위하여 공개하는 베타(Beta) 혹은 시험판 형식의 서비스를 포함합니다.
② “콘텐츠”라 함은 “회원”이 “회사”의 “서비스”에 접속하여 제공하거나 시청하는 지식 관련 동영상 및 기타 관련 정보 등을 의미합니다. “콘텐츠”의 지식 관련 여부는 전적으로 “회사”가 판단합니다.
③ “상품”이라 함은 “서비스” 내 판매되는 각종 교재, 물품, 기타 용역 및 서비스 등을 의미합니다.
④ “회원”이라 함은 “회사”의 “서비스”에 접속하여 본 “약관”에 동의함으로써 “회사”와 이용계약을 체결하고 “회사”가 제공하는 정보와 “서비스”를 지속적으로 이용할 수 있는 만 14세 이상인 자를 의미합니다.
⑤ “이용자”란 “회사”의 “서비스”에 접속하여 본 “약관”에 따라 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용하는 비회원과 “회원”을 말합니다.
⑥ “비밀번호”란 “회원”이 제공하는 이름 및 “이메일”주소 (e-mail address)와 일치하는 “회원”임을 확인하고 “회원”의 비밀보호를 위해 “회원” 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑦ “이메일”이라 함은 인터넷을 통한 우편 혹은 전기적 매체를 이용한 우편(e-mail)을 말합니다.
⑧ “클래스”란 “콘텐츠”의 묶음 및 이를 위한 “서비스”내의 공간을 말합니다.
⑨ “클래스 마스터”란 “클래스”를 운영하는 “회원”을 말합니다.
⑩ “카테고리”란 “콘텐츠”의 성격을 감안하여 “회사”가 정한 기준에 따른 “클래스”의 분류를 말합니다.

(2) 전항 각호에 해당하는 정의 이외에 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.

제 3 조 (효력 및 변경)

(1) 본 “약관”은 “회사”에서 제공하는 “서비스”에 게시하여 공시함으로써 효력이 발생합니다.
(2) 본 “약관”은 합리적인 사유가 발생할 경우 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 관련법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정될 수 있습니다. 또한 개정된 “약관”은 온라인에서 공지함으로써 효력을 발휘하며, “이용자”의 권리 또는 의무 등 중요한 규정의 개정은 사전에 공지합니다.
(3) “회사”는 합리적인 사유가 발생될 경우에 이 “약관”을 변경할 수 있으며, “약관”이 변경될 경우에는 지체 없이 이를 공지합니다. 또한 개정된 “약관”은 공지일에 그 효력이 발생합니다.
(4) 이 “약관”에 동의하는 것은 정기적으로 “서비스”에 방문하여 “약관”의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 또한 변경된 “약관”에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 “이용자”의 피해는 “회사”에서 책임지지 않습니다.
(5) “회원”이 변경된 “약관”에 동의하지 않을 경우 “회사”는 해당 “회원”의 탈퇴(해지)를 요청할 수 있습니다.

제 4 조 (“약관” 외 준칙)

본 “약관”에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 및 상관례, “회사”의 공지에서 정한 바에 따릅니다.

제 2 장 (“서비스” 이용 계약)

제 5 조 (“서비스” 이용 신청)

(1) “서비스”의 이용을 원하는 비회원(이하 “이용신청고객”)은 인터넷 접속 등의 방식으로 “회사”가 제시하는 소정의 “회원”가입 양식에서 요구하는 사항을 기입하여 이용신청을 하여야 합니다.
(2) “이용신청고객”이 본 “약관” 하단에 있는, 동의 버튼을 클릭하거나 또는 체크박스에 체크하고 이용신청을 하는 것은 본 “약관”에 대한 동의로 간주됩니다.
(3) “회원” 가입 시 정확한 정보로 등록하지 않은 “이용자”는 “서비스” 이용과 관련한 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
(4) 만 14세 이상만 “회원” 가입 신청이 가능합니다.
(5) “회원”가입은 본인과 연락 가능한 정확한 정보로 가입해야 하며, “회사”는 게시물 관리 등을 위한 정보 확인 조치를 할 수 있습니다.
(6) “회사”는 본 조의 규정에 의한 이용신청에 대하여 업무수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에는 원칙적으로 지체 없이 이용신청을 승낙합니다. 다만 아래사항에 해당하는 경우에 대해서 승낙하지 아니 합니다.

① 만 14세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우
② 정상적인 영업 활동이 불가능한 사업자가 이용신청을 하는 경우
③ 타인의 정보를 이용하여 신청한 경우
④ 기존에 “서비스”에서 사용되고 있는 “이메일”주소 또는 미풍양속을 저해하는 표시의 “이메일”을 사용하고자 하는 신청
⑤ “서비스” 이용을 허위로 신청하였을 경우
⑥ 기타 본 “약관”에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우
⑦ 기타 “이용신청고객”의 보호를 위한 합리적인 사유가 있는 경우

(7) “회사”는 전조의 규정에 의한 이용신청에 대하여 업무수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에는 원칙적으로 지체 없이 이용신청을 승낙합니다.
(8) “회사”는 “회사” “서비스” 제공에 장애가 발생하거나 “회사”의 설비가 여유가 없을 경우, 그리고 사이트 개편 등으로 인한 점검 등을 포함하는 합리적인 사유 발생 시, 그 사유가 해소될 때까지는 이용신청의 승낙을 보류할 수 있습니다.
(9) 이용신청 승낙 시 “회사”는 “이용신청고객”에게 “이메일” 등을 통해 해당 사항에 대하여 통지할 수 있습니다.
(10) “이메일” 및 “비밀번호”의 관리책임은 “이용자”에게 있습니다. 이를 소홀히 관리하여 발생하는 “서비스” 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 “이용자”에게 있으며 “회사”는 “회사”의 고의 또는 과실이 없는 한 그에 대한 책임이 없습니다.

제 3 장 (“서비스”의 이용)

제 6 조 (“서비스”의 개시)

“서비스”는 “회사”가 제 5 조에 따라서 이용신청을 승낙한 때부터 즉시 개시됩니다. 다만, “회사”의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 “서비스”를 즉시 개시하지 못하는 경우 “회사”는 “회원”에게 이를 통지합니다.

제 7 조 (“서비스” 이용시간)

(1) “서비스”는 “회사”의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 하루 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
(2) “서비스” 보수점검ㆍ교체 및 고장, 통신의 두절, “서비스” 이용 폭주 등 불가항력적 사항으로 인하여 “서비스” 이용에 지장이 있거나 기타 이유로 “회사”가 필요한 경우 예외적으로 전부 또는 일부에 대하여 “서비스” 이용을 제한할 수 있습니다.

제 8 조 (“서비스” 이용제한)

(1) “회사”는 “이용자”가 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 한 경우 “서비스” 이용을 제한할 수 있으며, 이용제한을 하고자 하는 때에는 해당 사유와 일시를 정하여 전화 또는 전자우편 등의 방법으로 해당 “이용자” 또는 대리인에게 사전 통지합니다.

① 제 13 조에 의한 의무를 이행하지 않는 경우
② 타인의 “이메일”주소 및 “비밀번호”를 도용한 경우
③ “서비스”의 운영을 고의로 방해한 경우
④ 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
⑤ “이용자”가 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적이나 범죄적 목적으로 “서비스”를 이용하고 있다고 판단되는 경우
⑥ 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
⑦ “서비스”의 구매정책 등을 악용하여 “서비스”에 고의로 해를 가하거나 바이러스 감염자료 게재 등 “서비스”의 건전한 이용을 저해하는 경우
⑧ 다른 “이용자” 또는 제3자의 지적 재산권을 침해하거나, 지적 재산권자가 지적 재산권이 침해되었음을 주장할 수 있다고 판단되는 경우
⑨ 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신”서비스”를 중지하는 등 부득이한 사유가 있는 경우
⑩ “이용자”가 제공한 “콘텐츠” 내용이 건전한 지식 전달을 지향하고 있는 본 “서비스”의 정책 및 이미지에 부합하지 않거나 사회적 통념상 적절하지 않다고 판단되는 경우

(2) 무료”서비스”는 전항의 규정에도 불구하고, “회사”의 경영정책 등의 사유로 “서비스”의 전부 또는 일부가 제한되거나 중지될 수 있으며, 유료로 전환될 수 있습니다.
(3) “회사”는 “서비스”의 이용을 제한하거나 정지하는 때와 무료”서비스”를 유료로 전환하는 때에는 그 사유 및 제한기간, 예정일시 등을 지체 없이 이용고객에게 알려야 합니다.

제 9 조 (“서비스” 제공중단)

“회사”는 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 “서비스”의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
① “회사”가 소유한 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검ㆍ교체 및 고장 등의 사유로 인한 부득이한 경우
② 전기 통신 사업법에 규정된 기간 통신 사업자 혹은 “회사”가 현재 이용하고 있는 국외 서비스가 전기 통신 서비스를 중지했을 경우
③ 국가 비상 사태, 정전, “서비스” 설비의 장애 또는 “서비스” 이용의 폭주 등으로 정상적인 “서비스” 이용에 지장이 있을 경우
④ 국가기관으로부터 이용제한 요구 대상인 경우

제 10 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

(1) “회사”는 “이용자”가 “서비스” 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보 및 광고를 배너 게재, “이메일”, 휴대폰단문메세지(SMS), 전화, 우편 등의 방법으로 “이용자”에게 제공할 수 있습니다. “이용자”는 이를 원하지 않을 경우에 “회사”가 제공하는 방법에 따라 수신을 거부할 수 있습니다.
(2) 전항 단서에 따른 수신 거부 “이용자”의 경우에도 “약관”, 개인정보취급방침, 기타 “이용자”의 이익에 영향을 미칠 수 있는 중요한 사항의 변경 등 “이용자”가 반드시 알고 있어야 하는 사항에 대해서는 “이메일” 등의 방법으로 정보의 제공을 할 수 있습니다.

제 4 장 (계약당사자의 의무)

제 12 조 (“회사”의 의무)

(1) “회사”는 법령과 본 “약관”이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 하여야 합니다.
(2) “회사”는 “서비스” 제공설비를 항상 운용 가능한 상태로 유지«보수하여 지속적이고 안정적으로 “서비스”를 제공하는 데에 최선을 다해야 합니다.
(3) “회사”는 “서비스”와 관련하여 입수한 “이용자”의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 전기통신기본법 등 관계법령의 규정에 의하여 관계 국가 기관의 문서상 요구가 있는 경우나, 수사상의 목적으로 영장의 제시가 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
(4) “회사”는 “서비스” 이용과 관련하여 “회원”으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 해결하기 위해 노력합니다. “회원”이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 “이메일” 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제 13 조 (“이용자”의 의무)

(1) “이용자”는 “회원”가입 정보 또는 “클래스 마스터” 등록 정보의 신규입력 또는 변경 시 본인에 대한 정확한 정보로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 이를 허위 또는 타인의 정보로 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없으며 이와 관련하여 문제가 발생할 경우 모든 책임을 집니다.
(2) “이용자”는 저작권, 지적재산권 및 기타 필요한 모든 권리를 직접 보유한 “콘텐츠”, 이미지 및 첨부파일 등 만을 본 “서비스”에 업로드 할 수 있으며, “이용자”가 저작권, 지적재산권 및 기타 필요한 모든 권리를 보유하지 않은 “콘텐츠”, 이미지 및 첨부파일 등의 경우에는 해당 권리를 보유한 제3자로부터 적법한 절차를 거쳐 본 “서비스”에 업로드하는 것을 사전 승낙 받은 경우에 한해 본 “서비스”에 업로드 할 수 있습니다. “이용자”가 “콘텐츠”, 이미지 및 첨부파일 등에 대하여 저작권, 지적재산권 및 기타 필요한 모든 권리를 적법하게 보유하지 않아 발생할 수 있는 문제에 대해 “이용자”는 책임을 집니다.
(3) “이용자”는 “회사”와 “콘텐츠” 제공자인 타 “이용자”의 사전 승낙 없이 본 “서비스”를 이용하여 영리행위를 할 수 없으며, 그 영리행위의 결과에 대해 “회사”는 책임을 지지 않습니다. 또한, 이와 같은 영리행위로 “회사”나 “콘텐츠” 저작권자가 손해를 입은 경우 “이용자”는 “회사” 및 “콘텐츠” 저작권자에 대해 손해배상의무를 지며, “회사”나 “콘텐츠” 저작권자는 해당 “이용자”에 대해 “서비스” 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.
(4) “이용자”는 각 “콘텐츠”에 대하여 저작권 등 모든 권리를 보유한 자로부터 사전 서면 동의를 받지 않고는 어떠한 목적으로도 “콘텐츠”를 복사, 복제, 편집, 전송, 제공, 발표, 각색, 배포, 방송, 전시, 판매, 라이선스 부여 등의 행위를 하면 안됩니다.
(5) “이용자”는 “서비스”가 “콘텐츠”의 다운로드 기능을 제공하거나, “콘텐츠”의 다운로드에 대한 “회사”의 명시적인 허락을 서면으로 받지 않는 한, “서비스”에서 “콘텐츠”를 다운로드 해서는 안됩니다.
(6) “이용자”는 관계법령, 본 “약관”의 규정, 이용안내 등 “회사”가 명시하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 업무에 해가 되거나 명예를 손상시키는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
(7) “이용자”는 “이메일” 등 이용계약사항이 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐 이를 “회사”에 즉시 알려야 합니다.
(8) “회사”가 관계법령 및”개인정보 보호취급방침”에 의거하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 “이용자”의 “이메일” 주소 및 “비밀번호” 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 “이용자”에게 있습니다.
(9) “이용자”는 “서비스” 내 “콘텐츠” 판매 등으로 발생한 본인 소득에 대해 과세당국에의 신고 의무 및 관련 세금 납부 의무를 지며, 미신고 및 미납부로 인해 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 “이용자”에게 있습니다.
(10) “이용자”는 “회사”와 제3자의 지적 재산권을 침해해서는 아니 되며, 해당 행위를 하는 경우에 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 “이용자”에게 있습니다.
(12) “이용자”는 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 “회사”는 “이용자”의 “서비스” 이용제한 및 적법 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다.

① 타인의 정보도용 및 “회원”정보의 허위 기재
② “회사”와 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
③ “이용자”가 다른 “이용자”의 “서비스” 이용을 방해하거나 “회사”의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우
④ 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해하는 행위를 하거나, 그와 관련된 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향 및 영상 등의 정보를 게시하여 타인에게 유포시키는 경우
⑤ “회사”나 “콘텐츠” 저작권자의 동의 없이 영리를 목적으로 “서비스”를 사용하는 행위
⑥ “회사” 및 기타 제3자의 명예를 손상시키는 경우
⑦ 관계법령 및 기타 본 “약관”에서 규정한 사항을 위반한 경우

제 14 조 (개인정보 보호)

(1) “회사”는 “회원”의 개인정보보호를 중요시 하며, “회원”이 “회사”의 “서비스”를 이용함과 동시에 온라인상에서 “회사”에게 제공한 개인정보의 철저한 보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다. 또한 “이용자” 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 “회사”의 개인정보 보호정책이 적용됩니다. 단, “회사”의 공식사이트 이외의 웹에서 링크된 사이트에서는 “회사”의 개인정보 보호정책이 적용되지 않습니다. 또한 “회사”는 “이용자”의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
(2) 제공된 개인정보는 당해 “이용자”의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제 3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 “회사”가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

① 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우
② 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
③ 기타 관계법령에 의한 경우
④ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

(3) “회원”은 언제든지 “회사”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 “회사”는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.
(4) “회원”은 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다.
(5) “회사”가 갖고 있는 “회원”의 정보는 “회원”의 탈퇴 의사가 없는 한, 그리고 사이트가 존재하는 한 “서비스”를 위하여 지속적으로 유지됩니다.
(6) “회사”는 “이용자”들의 관심사 및 “서비스” 이용정보를 수집할 수 있습니다.

제 5 장 (저작권)

제 15 조 (저작권)

(1) “회원”이 본 “서비스”에 올린 영상 및 각종 파일과 링크 등을 포함하는 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 해당 저작물의 게시자인 “회원”에 귀속하며, “회사”는 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권을 일체 보유하지 않습니다.
(2) “회원”이 “서비스”에 게시한 “콘텐츠”와 관련하여 문제가 발생하거나 분쟁이 발생하였을 경우 모든 책임은 전적으로 해당 “콘텐츠”의 게시자인 “회원”에게 있으며 게시자와 제3자간에 분쟁 발생 시 “회사”는 “회사”의 고의 또는 중과실이 없는 한 이와 관련하여 일체의 책임이 없습니다.
(3) “회원”이 게시한 “콘텐츠”에 대한 저작권은 원래의 저작자가 보유하되, “회사”는 “회원”이 “서비스”에 제공한 “콘텐츠”를 “회사” 소유 혹은 이용 중인 서버에 저장한 후 이를 스트리밍 “서비스”로 타 “회원” 및 기타 “이용자”가 시청하도록 하는 방법으로 “회원”의 “콘텐츠”를 사용합니다.
(4) “이용자”는 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용함으로써 얻은 정보를 저작권자의 사전 승낙없이 녹화ㆍ복제ㆍ편집ㆍ전시ㆍ전송ㆍ배포ㆍ판매ㆍ방송ㆍ공연하는 등의 행위로 저작권을 침해 하여서는 안됩니다.
(5) “회사”는 다음 각 호에 해당하는 “콘텐츠”나 자료를 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부를 할 수 있으며, 그 “콘텐츠”의 양에 따라 “서비스” 중지 또는 강제탈퇴를 할 수 있습니다.

① “회사”의 자체적 판단 아래 해당 “콘텐츠”가 “서비스”의 성격에 부합하지 않을 경우 (예: 사적인 정치적 판단이나 종교적 견해의 내용을 포함하는 “콘텐츠”)
② 다른 “이용자” 또는 제 3자에게 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
③ 다른 이용고객의 “서비스” 이용에 현저한 지장을 초래하는 경우
④ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
⑤ 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
⑥ 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
⑦ 다른 “이용자” 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
⑧ 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우

제 6 장 (“서비스”에서 “회원”의 구매 및 환불/변경)

제 16 조 (“콘텐츠”의 구매 및 환불)

(1) 유료 “콘텐츠”의 구매는 “동영상 구매”입니다.

(2) 구매한 “콘텐츠”에 대해 “회원”은 환불을 요청할 수 있으며, 이 경우 다음 각 호에 의거하여 처리됩니다.
(본 “서비스”의 환불규정은 공정거래위원회 고시 행정규칙인 “소비자분쟁해결기준”에 근거하여 “평생교육법”을 따릅니다.)

** “동영상 구매”의 경우: **
“회원”이 구매한 “콘텐츠” 수강료를 환불 받고자 할 경우 아래 [표 1]에 따라 환불이 가능합니다. 단, “콘텐츠”가 손상, 훼손, 삭제되어 “서비스” 이용에 손해를 입는 경우 이를 포함하여 환불 요청이 가능합니다.

[표 1] “동영상 구매”의 경우 환불기준

환불사유 발생시점 환불금액
1) “재생” 혹은 “다운로드” 전 이미 지불한 “콘텐츠” 수강료 전액
2) “총 재생시간”의 1/3 이하 “재생” 시 이미 지불한 “콘텐츠” 수강료의 2/3에 해당하는 금액
3) “총 재생시간”의 1/3 초과 ~ 1/2 이하 “재생” 시 이미 지불한 “콘텐츠” 수강료의 1/2에 해당하는 금액
4) “총 재생시간”의 1/2을 초과하여 “재생” 시 반환하지 아니함
5) 결제 후 7일이 지난 경우 반환하지 아니함

<비고>

  1. “재생”이란 “회원”이 “서비스”가 제공하는 재생 버튼 등을 통해 구매한 “콘텐츠” 를 수강하는 것을 말합니다.
  2. “총 재생시간”이란 “콘텐츠”를 1회 전체 “재생”할 때 소요되는 시간을 말합니다.
  3. 환불금액의 산정은 환불사유가 발생한 시점까지 경과된 “재생”시간을 기준으로 합니다. 단, 이미 “다운로드”하였거나 “수강 가능기한”이 만료된 경우에는 수강료를 반환하지 않습니다.

(3) 교재 증정 “콘텐츠”를 구매했거나 이벤트를 통해 물품을 수령한 경우에는 아래와 같이 환불 처리 됩니다.

① 환불 신청 후 교재 또는 물품을 반송하셔야 환불 처리 됩니다. (환불 금액은 교재 반납 확인 후 결제 취소되거나 입금됩니다)
② 교재 및 물품을 이용하거나 훼손한 경우, 또는 반납하지 않은 경우에는 교재 및 물품 가격 또는 이에 상당하는 금액을 제외하고 환불됩니다.
③ 교재 및 물품 반납 시 반송비는 “회원” 부담이며, 부담하지 않는 경우 환불 금액에서 배송비를 제한 후 입금됩니다.
④ 교재 및 물품 배송 시 발생하는 약간의 구겨짐 등의 손상으로 인한 환불은 불가능합니다.

(4) “회사”에서 시행하는 각종 홍보행사 및 이벤트 등을 통해 “콘텐츠” 구매액에 해당하는 금액을 “회원”에게 환불하는 경우
지급액은 부가가치세 및 제세공과금, 결제관련 수수료 등을 포함하는 기타 비용을 제하고 산정됩니다.
(5) “회원”이 본조 4항에 따라 환불을 받는 경우, 환불을 받는 “회원” 본인임을 확인할 수 있는 신원확인서류 사본 및 지급 받을 계좌 (“회원” 본인 계좌)사본을 “회사”에 제출 해야 하며, “회사”는 본인 확인 및 수납확인 등 소정의 절차가 완료된 후 5영업일 이내 해당 금액을 환불 조치합니다.

제 17 조 (“상품”의 구매 및 환불)

(1) “상품”의 구매는 “서비스”를 통해 “회원”만 신청 가능합니다.
(2) “서비스”가 아닌 제3의 채널를 통해 구매한 “상품”에 대해 “회사” 및 “서비스”는 책임지지 않으며, 불법으로 구매하거나 무단 복제한 “상품”을 사용한 경우에는 관련 법에 따라 처벌 받을 수 있습니다.
(3) “상품”의 배송은 천재지변 및 장기 휴일, 재고 부족, 해외배송 등의 사유로 지연될 수 있습니다.
(4) ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 제17조에 따라 “회원”은 “회사”에게 “상품”을 배송 받은 날로부터 7일 이내에 반품(환불) 또는 교환을 요청할 수 있습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 “회원”은 반품이나 교환을 요청할 수 없습니다.

① “회원”의 귀책사유로 말미암아 “상품”이 훼손되는 경우
② “회원”의 사용 또는 일부 소비로 말미암아 “상품”의 가치가 현저히 감소한 경우
③ 시간이 지나 재판매가 어려울 정도로 “상품”의 가치가 현저히 감소한 경우
④ 기타 “회원”이 환불이나 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우
⑤ 복제가 가능한 “상품”의 포장을 훼손한 경우
⑥ 주문에 따라 개별적으로 생산되는 “상품” 등 “회사”에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 “회원”의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우

(5) 본조 4항을 적용할 수 없는 용역 및 서비스 “상품”의 환급에 대해서는 관련법 및 “회사”가 “클래스” 등에 별도로 고지한 조건 또는 정책을 따릅니다.
(6) “회원”의 단순변심에 의한 “상품”의 교환ㆍ환불과 관련한 모든 비용은 “회원”이 부담하는 것으로 원칙으로 하며, “회원”의 귀책 사유로 인해 파손 발생 시 교환ㆍ환불은 불가합니다.
(7) “회원”의 귀책 사유 이 “상품”에 파손 및 배송 오류 등의 문제가 발생한 경우, “회사”는 추가 배송비용 없이 해당 “상품”을 교환ㆍ환불해 드립니다.

제 19 조 (“프로모션 코드”의 이용)

(1) “프로모션 코드”는 “서비스” 내에서 특정 유료 “콘텐츠”를 재생하거나 “캐시”를 충전하기 위해서 사용할 수 있습니다.
(2) “프로모션 코드”를 사용하기 위해서는 이미 “서비스”의 “회원”이거나 신규 “회원”으로 가입해야 하며 각 “프로모션 코드”는 1회에 한하여 사용할 수 있습니다.
(3) “프로모션 코드”는 매매, 라이센스, 대여, 현금교환 등이 금지되어 있으며, 재발급, “캐시”재충전, 환불이 불가합니다.
(4) “이용자”가 본 “약관”을 위반하여 “프로모션 코드” 사용시, 해당 “프로모션 코드”로 획득한 “콘텐츠”의 재생권한은 취소되며, “이용자”는 사용한 “프로모션 코드”에 상당하는 금액을 배상해야 합니다.
(5) “프로모션 코드”는 현금가치가 없으며, “회원”이 “서비스”를 통해 “콘텐츠”를 판매할 경우 이에 따라 발생하는 부가가치세 등 제세공과금, 소비자요청에 의한 환불액, 결제 관련 수수료 지급 등 기타비용의 지불에 사용할 수 없습니다.
(6) “프로모션 코드”는 한정된 기간에만 유효하며, “회사”는 언제든지 “프로모션 코드”의 효력을 취소할 권리를 가집니다.

제 18 조 (과오금)

(1) 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.
(2) “회사”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, “회사”는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, “회원”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위내에서 “회원”이 부담하여야 합니다.
(3) “회사”는 “회원”이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
(4) “회사”는 과오금의 환불절차를 디지털콘텐츠이용자보호지침에 따라 처리합니다.

제 7 장 (계약해제)

제 19 조 (계약해제)

(1) “회원”은 언제든지 “회사”에 요청하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, “회사”는 관련볍 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
(2) “회원”이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보취급방침에 따라 “회사”가 “회원”정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 “회원”의 모든 데이터는 소멸됩니다.
(3) “회원”이 계약을 해지하는 경우, “회원”이 게시한 “콘텐츠” 등과 같이 본인 계정에 등록된 게시물 일체는 삭제됩니다. 단, 다른 “회원”이 해당 “콘텐츠”를 구매하였을 경우에는 삭제되지 않을 수 있습니다.

제 8 장 (면책 및 분쟁의 해결)

제 20 조 (면책조항)

(1) “회사”는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
(2) “회사”는 “이용자”의 귀책사유로 인하여 발생한 “서비스” 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
(3) “회사”는 기간통신 사업자가 전기통신 “서비스”를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
(4) “회사”는 “이용자”의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 “회원”이 신상정보 및 “이메일” 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
(5) “회사”는 “이용자”가 “서비스”를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
(6) “회사”는 “이용자”가 “서비스”를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 “회사”는 “이용자”가 “서비스”를 이용하며 타 “이용자”로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.

제 21 조 (분쟁의 해결 등)

(1) “회사”는 분쟁이 발생하였을 경우에 “회원”이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 “회사”는 “회원”에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
(2) 전항에도 불구하고, 본 “약관”, “서비스”이용, “회원”과 “회사”간에 관련된 사항 등은 모두 대한민국 법령의 적용을 받습니다

 

 

 

 

개인정보취급방침

 

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5. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

(1)”회사”는 회원의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 “쿠키”(cookie)를 사용합니다. “쿠키”는 웹사이트 이용 시 서버가 사용자의 웹브라우저에 보내는 작은 데이터 꾸러미로 회원의 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. “회사”는 다음과 같은 목적을 위해 “쿠키”를 사용합니다.

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가) 이용자의 접속 유지
나) 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
② 이용자는 “쿠키” 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 “쿠키”를 허용하거나, “쿠키”가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 “쿠키”의 저장을 거부할 수 있음

6. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책

(1)회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있으며 본인이 제공한 이메일주소에 매칭되는 비밀번호는 본인만이 알고 있습니다. 따라서 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

(2)회원은 본인의 비밀번호를 누구에게도 알려주면 안됩니다. 이를 위해 “회사”에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하고 웹 브라우저를 종료하도록 권장합니다.

(3)”회사”의 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책은 다음과 같습니다.

① 수집한 개인정보 중 비밀번호 등 본인임을 인증하는 정보에 대한 암호화 장치
② 컴퓨터 바이러스에 의한 개인정보의 침해를 막기 위한 백신소프트웨어 설치, 갱신, 점검 조치
③ 개인정보 시스템에 대한 접근권한 설정, 관리 및 침입차단 시스템 등을 이용한 접근 통제장치
④ 개인정보 취급자에 대한 지정과 권한의 설정 및 교육, 개인정보의 안전한 관리

7. 개인정보 관리 책임자의 성명, 연락처

이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 “회사”는 개인정보관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다.

이 름: 장영한
연락처: 02-780-1764
E-mail: paul1109@naver.com

기타 개인정보침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

① 한국정보보호진흥원 (1336)
② 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (02-3480-3600)
③ 경찰청 사이버테러대응센터 (02-392-0330)

8. 고지의 의무

현재 개인정보 취급 방침에서 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행일의 7일 전부터 “회사” 사이트의 공지사항을 통하여 고지 할 것 입니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경은 최소 30일전에 고지하겠습니다.